Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 24/03/2025
1. Introduction
Cette politique de confidentialité explique comment SPACOSY collecte, utilise et protège les informations personnelles de ses utilisateurs lors de l’utilisation de notre site Web et de nos services de réservation.
2. Informations collectées
Nous collectons les informations suivantes lorsque vous effectuez une réservation sur notre site :
• Informations personnelles : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale (pays, ville, code postal).
• Données de paiement : si vous choisissez de payer en ligne, vos informations de paiement seront traitées de manière sécurisée par nos prestataires de paiement.
3. Méthodes de collecte
Vos informations sont recueillies directement via notre formulaire de réservation lorsque vous remplissez les champs nécessaires pour finaliser votre commande.
4. Utilisation des données
Nous utilisons vos informations personnelles uniquement pour :
• Gérer et traiter vos réservations,
• Vous contacter en cas de besoin concernant votre réservation,
• Répondre à vos demandes et fournir un support client.
5. Partage des informations
Nous ne partageons vos informations avec aucun tiers, sauf dans les cas suivants :
• Pour le traitement des paiements, où vos coordonnées bancaires sont gérées directement par Wix Payments ou d’autres prestataires sécurisés.
• Si la loi l’exige (obligation légale ou demande des autorités compétentes).
6. Conservation des données
Vos informations personnelles sont conservées indéfiniment, sauf demande de suppression de votre part.
7. Protection des données
Nous nous appuyons sur les mesures de sécurité mises en place par Wix pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, toute altération ou toute divulgation.
8. Droits des utilisateurs
Conformément aux réglementations en vigueur, vous avez le droit de :
• Accéder à vos données personnelles,
• Demander la modification ou la suppression de vos données,
• Vous opposer à leur traitement sous certaines conditions.
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : SPACOSY@OUTLOOK.BE
Vous pouvez également vérifier et modifier certaines informations directement via votre compte membre sur notre site.
9. Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour.
Contact
Pour toute question ou demande spécifique concernant la politique de confidentialité, veuillez nous contacter :
0456 97 03 14
Nous nous engageons à répondre dans les meilleurs délais afin d’améliorer continuellement l’accessibilité de notre site.